2019-01-02 浏览数:
2018年最后一天,给大家分享一个索菲亚老员工的故事,故事的主角叫张李飞,于2001年入职,今天是他在索菲亚工作的第6269天。
2018年最后一天,给大家分享一个索菲亚老员工的故事,故事的主角叫张李飞,于2001年入职,今天是他在索菲亚工作的第6269天。
为什么讲他的故事?
工业化进入中后期,制造业已不单纯是制造过程,而是逐步转变为“制造+服务+零售”的整体流程,服务在其中的作用越来越大。在这时代背景下,索菲亚成立了服务中心。
张李飞未曾想过,十八年之后,自己会成为索菲亚服务中心的掌舵人。彼岸那边,写着几个醒目的大字——「让服务成为索菲亚的核心竞争力」。而我们选择这个故事,并不是因为传奇,反而是他的平凡。
(图片来源:索菲亚全屋定制公众号,侵删)
张李飞先生
最难忘的是第835天,在客户家打地铺。
张李飞做过生产工人、生产组长、生产经理、安装经理、现场监理、工程总监、营销中心总助、制造中心副总、廊坊工厂总经理,直到今天的服务中心总经理,称得上是公司里轮岗最多的员工之一。
在安装部的经历中,他最难忘的,是2004年的春节。
行业初期,大家都需要摸索,赶工是常见的。为了让客户在新年当天住进新家,年二十九那天,他拖着行李箱去客户家装柜子,一个人仔仔细细的安装完毕,直到深夜。
彼时还没有滴滴,公共交通也不发达,征求客户同意后,他便在客户家打个地铺,第二天客户验收后,才匆匆赶上春节回家的列车。
谈起这段经历,他感触深刻,“年轻时想法很简单,就想努力工作,为家人创造好的生活,虽然是装柜子,但看到客户满意的笑容,自己心里也是很安慰的。”
(图片来源:索菲亚全屋定制公众号,侵删)
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