手机浏览中华全屋定制网2020-07-01 浏览数:
6月29日,索菲亚通过线上发布会隆重推出全新的服务IP——法式柜管家,为大家揭秘索菲亚“法式柜管家”的服务标准。
龙头水槽清洁
清理到您都想不到水池这么多污垢。

(图片来源:索菲亚公众号,侵删)
五金调试
检查门板、门铰、功能五金等。

(图片来源:索菲亚公众号,侵删)
门板调试
检查门板上下左右是否对齐。

(图片来源:索菲亚公众号,侵删)
清理完后各种物品要还原到本来的位置。

(图片来源:索菲亚公众号,侵删)
走的时候垃圾也要带走。

(图片来源:索菲亚公众号,侵删)
贴心的背后
为了实现这样细致的服务,每个上岗的服务人员要经过几十次的培训和考核,掌握每个步骤的细节和标准,包括30多种工具的使用,学习超百条标准的执行。索菲亚服务中心制定了非常严格的考核标准,对服务人员定期考核,提升大家的服务水平。

(图片来源:索菲亚公众号,侵删)
每个柜子的缝隙是毫米为标准
如何才能享受上门养护服务呢?
只要您是索菲亚的客户,安装了索菲亚柜类产品或司米橱柜产品,便有机会免费享受到该服务,具体可以联系当地门店,目前全国已经有400多个城市上线。

(图片来源:索菲亚公众号,侵删)
如此细致的售后服务免费提供给客户,是需要企业花费大量的人力成本和培训成本的,索菲亚秉承着“客户至上”的企业价值观,希望带给客户最好的家装体验,让消费者享受到更美好的家居生活。
(文章来源:索菲亚公众号,侵删)
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围绕用户需求,6月29日索菲亚将采用线上直播的方式举办服务升级发布会,推出“法式柜管家”,升级全流程服务,为消费者创造更具品质的生活。[详情]
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